Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта terekhova-psy.ru.

1. Общие положения и оператор

Оператором персональных данных является физическое лицо Терехова Ольга Васильевна, владелец сайта terekhova-psy.ru (далее — Оператор). Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает через сайт и подключённые к нему сервисы.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленной цели, не объединяет несовместимые цели обработки, принимает меры для защиты данных и прекращает их обработку после достижения цели, если иное не предусмотрено законом.

3. Данные, цели и категории субъектов

Данные посетителей, направляющих обращение через форму, обрабатываются для ответа, согласования времени и формата консультации и связи по обращению. К ним относятся:

имя или выбранное посетителем обращение;
указанный способ обратной связи;
необязательный организационный комментарий;
версия согласия, дата и время получения обращения, технический идентификатор обращения.

Для защиты формы от автоматических запросов IP-адрес временно используется сервером для ограничения частоты обращений. Содержание формы и контактные данные в технический журнал сайта не записываются.

Яндекс.Метрика может обрабатывать технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, cookie, время посещения, просмотренные страницы и действия на сайте. Цель такой обработки — получение обезличенной статистики и улучшение сайта.

4. Данные, которые не следует указывать в форме

Форма предназначена для контакта и организационных вопросов. Не указывайте в ней диагнозы, сведения о здоровье, принимаемых препаратах, интимной жизни и другие специальные категории персональных данных, а также подробности личной ситуации. Их можно обсудить непосредственно на консультации в согласованном канале связи.

5. Правовые основания

Данные обращения обрабатываются на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, которое посетитель предоставляет перед отправкой формы. Сведения об использовании cookie и аналитического сервиса приведены в разделе 9 настоящей Политики. В случаях, предусмотренных законом, обработка может продолжаться без согласия при наличии иного законного основания.

6. Действия с данными и способы обработки

Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способом и может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу поставщикам сервисов в объёме, необходимом для работы сайта, блокирование и удаление. Оператор не продаёт данные и не использует содержание заявок для сторонней рекламы.

7. Сервисы и получатели данных

Для размещения и защиты сайта используется инфраструктура Jino. Для доставки заявок используются SMTP Яндекса и почтовый сервис Mail.ru. Для статистики используется сервис Яндекс.Метрика. Эти организации получают только данные, необходимые для работы соответствующего сервиса, и обрабатывают их по своим правилам и договорам с Оператором. Первичный сбор персональных данных граждан Российской Федерации выполняется с использованием баз данных на территории РФ.

8. Сроки обработки и удаление

Данные первичного обращения хранятся до завершения переписки по нему, но не более 90 дней после последнего взаимодействия, если консультация не началась и закон не требует более длительного хранения. При начале работы дальнейшая обработка регулируется документами, связанными с оказанием услуги. После достижения цели, истечения срока или отзыва согласия данные удаляются в срок, установленный законом, если отсутствует другое законное основание для обработки.

9. Cookie и Яндекс.Метрика

Сайт использует cookie и похожие технологии для корректной работы, анализа посещаемости и понимания того, как посетители взаимодействуют с его страницами. Яндекс.Метрика может сохранять cookie со сведениями о посещениях, устройстве и действиях на сайте; состав и сроки хранения таких cookie определяются сервисом Яндекс.Метрика.

В localStorage браузера на срок до одного года сохраняется только отметка о том, что посетитель ознакомился с уведомлением об использовании cookie. Кнопка «Понятно» закрывает уведомление и не является настройкой категорий cookie.

10. Права посетителя и отзыв согласия

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления и отозвать согласие. Для этого необходимо направить сообщение Оператору, указав способ идентификации обращения и суть требования. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

11. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных можно написать Оператору во VK. В сообщении укажите, что обращение относится к персональным данным.

12. Изменение политики

Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Актуальная версия всегда размещена по адресу terekhova-psy.ru/privacy.

Дата последнего обновления: 2 августа 2026 года